宮廟管理系統怎麼選？從櫃檯、信眾到帳務的導入檢查

先寫下廟裡最常被打斷的工作，再用一條完整流程評估系統。畫面上有很多功能名稱，仍需要確認真正的受理、核對、列印和交接能不能接在一起。

01先盤點三種時間：平日、旺季、交接時

平日可能只有一位櫃檯同時受理點燈與捐款；春節或普渡期間，則有臨時人員、家戶多人與集中收款。委員或志工換人時，還需要交代既有名冊、未收款、待印文件與待辦。評估系統時，應把這三種情況分開列出，避免只看平日單人操作的展示。

可以用合成資料演練：一位女兒替父母報名，由另一位家人付款，櫃檯確認後印出收據與疏文。再試一次資料填錯、收款未到、重複提交與取消。能否說清楚誰有權更正、哪份文件要作廢、名額是否釋放，比單純展示新增按鈕更有判斷價值。

既有 Excel 可能一列是一位信眾，也可能一列是一個家庭或一筆點燈。欄位名稱相同，不代表意思相同。先確認電話、生日、農曆閏月與地址的格式，保留原始來源，再用小批資料試匯入。同名資料要人工辨認，缺漏資料保持未知，不為了通過匯入就補上猜測值。

點燈名冊、業務收款與完整會計是不同層次。要先確認廟裡需要的是受理明細、日常收款核對，還是會計科目、傳票與預決算。收據、字卡與疏文也應帶實際樣張試作，不能只看螢幕上的 PDF。若已有其他會計工具，還要討論何處是正式資料來源。

櫃檯需要受理資料，會計需要款項及單據，志工可能只需要當日指定名單。要求展示這些角色各自看得到什麼，以及離職、離任或授權撤銷之後會發生什麼事。下載與 Excel 匯出同樣需要權限，不能只限制畫面卻讓整份名冊任意帶走。

將第一階段服務、資料筆數、文件種類、操作人員與驗收人列清楚，再確認費用及時程。雲端服務、LINE 訊息、金流手續費、印表機與客製版型可能有不同成本，應分別說明。QTemple 目前採分階段建置，會先確認日常流程與試點需求，再決定實際交付項目。

QTemple 產品建置中；本篇為導入評估說明，功能開通以實際完成與驗收範圍為準。