宮廟 LINE 官方帳號怎麼串接？從加好友到家庭代辦與續點

LINE 可以是信眾熟悉的服務入口，但加好友、建立信眾資料、取得家人授權，是三件不同的事。規劃時要讓每一步都有用途，也保留不使用 LINE 的辦理方式。

01沿用宮廟自己的 OA，先確認帳號與管理權

導入前先確認 OA 是否由宮廟掌握、哪些人能管理，以及登入與服務設定由誰維護。不同帳號或設定來源下的身分資料不能只靠名字拼接。QTemple 的方向是各廟使用自己的 OA，由共用技術平台提供串接；實際接入仍需確認設定並完成驗證。

好友清單不會自動告訴廟方誰是既有名冊中的哪一位。綁定流程需要驗證登入身分，並使用宮廟核可的方法確認既有資料，不以姓名或電話相同就直接合併。解除綁定、重綁或家戶授權撤銷，也要有對應的查詢限制。

信眾在櫃檯辦完點燈或法會後，如果能找到自己的辦理狀態、付款狀態與相關文件，加入 OA 才有立即的用途。下一年度再以既有家人資料作為起點，讓信眾重新確認服務、價格與對象。不要只有通知連結，點入後卻又要全部從頭填。

例如女兒替父母點燈，女兒是操作者，父母是祈福對象，付款人可能另有其人。能替某位家人送出這筆服務，不應自動取得家人其他年度的捐款或所有私人紀錄。系統需要把代辦、聯絡、付款及查閱授權分開處理，並提供撤銷方式。

法會行前、付款確認與到期續辦是不同情境，發送對象與同意要求應分別確認。通知應能連回相關服務，並保留失敗與退訂處理。OA 訊息費、發送額度與支付手續費是不同項目，導入時要確認由誰負擔，不能把所有提醒當作無限免費。

櫃檯代辦仍是重要入口，尤其面對長輩、臨時到訪或不願綁定帳號的人。線上與現場應核對同一份受理和名額資料，但不要求每一位祈福對象都有網路帳號。QTemple 的 LINE 自助、正式支付及通知功能仍在規劃與開發流程中，開通以實際驗收為準。

QTemple 產品建置中；本篇為導入評估說明，功能開通以實際完成與驗收範圍為準。