導入有步驟,日常才接得住。

首頁 / 導入流程

宮廟管理系統,
從哪裡開始導入?

先整理現場流程、表單與角色,再確認第一條能驗收的服務。

01盤點現場與旺季流程

先選定一項主要服務,例如年度點燈或一場法會。逐步確認櫃檯怎麼受理、誰核對款項、誰印文件,以及哪一段最容易漏接。

成果:受理動線、角色分工、例外情境與第一階段範圍。

02整理信眾資料與文件樣張

以去識別的欄位範例確認舊資料格式;整理收據、疏文、字卡與名冊。資料來源、同名處理、生辰未知與保存規則都要先釐清。

成果:欄位對映、核准樣張、查重及資料更正規則。

03先跑通一場點燈或法會

以合成資料演練受理、名額、核款、文件與查詢,包含未付款、取消、重複提交及撤權等失敗情境;再依授權進行實際宮廟試點。

成果:功能測試、指定印表機試印、角色與操作驗收紀錄。

04確認責任,再分階段開通

確認 OA 帳號、商家收款主體、費用歸屬、備份回復、教育訓練與驗收人。完成範圍與未開通項目分開交接,後續擴充另依 SOP 評估。

成果:開通清單、操作交接、回復方法及持續量測方式。

角色分清楚,交接才有依據。

平台維運、廟方管理與信眾服務各有範圍;以下為權限設計方向,實際配置依導入範圍驗收。

使用角色主要工作資料與權限界線
平台維運租戶開通、模組設定與技術支援不因維運身分取得所有信眾資料;支援另有授權。
廟方管理員服務設定、角色授權、範本及重大異動審核限所屬宮廟;重要變更留紀錄。
櫃檯人員搜尋信眾、家庭代辦、受理與狀態查詢依職務處理;收款與匯出另有授權。
會計/收款人員收款確認、單據與退款核對僅使用財務工作必要的資料。
志工/文書人員指定場次名冊、文件及現場工作不預設可查閱或帶走完整信眾名冊。
信眾/聯絡人本人及已授權的家庭代辦、查詢與續辦家庭關係不自動等於所有私人紀錄可見。

先用真實流程,確認適合貴廟的範圍。

帶著現有表單、收據與疏文樣張,和藍訊一起整理導入方式。

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